Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт «Центр ремонта пневмоподвески Lmeister» (далее – Интернет-магазин), расположенный на доменном имени
lmeister.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта
lmeister.ru (а также его субдоменов), его программ и продуктов.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1.
«Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Конова И.Ю., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.1.4.
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
1.1.5.
«Сайт» – совокупность веб-страниц в сети Интернет по адресу
lmeister.ru и его субдоменам.
1.1.6.
«Субдомены» – страницы на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту, а также временные страницы с контактной информацией Администрации.
1.1.7.
«Пользователь» – лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет и использующее его информацию, материалы и продукты.
1.1.8.
«Cookies» – фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, пересылаемый веб-серверу при попытке открыть страницу сайта.
1.1.9.
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Интернет-магазину.
1.1.10.
«Товар» – продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту
lmeister.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, если иное не предусмотрено законом.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4.
место жительства (регистрации) – при необходимости;
3.2.5.
адрес доставки Товара – при необходимости;
3.2.6.
фотографию – при необходимости;
3.2.7.
серию и номер паспорта, дату и место рождения, – в случае заключения договора, требующего идентификации личности, либо при наличии отдельного согласия Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере;
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах для предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.
3.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если получение таких данных необходимо в силу закона (например, при обработке данных о состоянии здоровья для доставки товаров с особыми условиями), обработка осуществляется только с письменного согласия Пользователя.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий;
4.1.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта;
4.1.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок;
4.1.4. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
4.1.5. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
4.1.6. создания учетной записи для использования частей сайта, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи;
4.1.7. уведомления Пользователя по электронной почте;
4.1.8. предоставления Пользователю эффективной технической поддержки;
4.1.9. предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта;
4.1.10. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без таких средств.
Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, но не может превышать 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен договором или законом. По истечении срока или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
5.2. Администрация вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, платёжным системам и др.) только при условии получения предварительного согласия Пользователя на такую передачу (отдельного согласия для каждого вида обработки) и заключения с такими лицами договора поручения. В договоре поручения обязательно указываются цели обработки, перечень данных, обязанность соблюдать конфиденциальность и требования безопасности. Передача персональных данных осуществляется исключительно для выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4.При утрате или разглашении персональных данных Администрация обязуется незамедлительно (в течение 24 часов) уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о случившемся инциденте, принять меры по установлению причин и устранению последствий, а также проинформировать Пользователя о факте утраты или разглашения его персональных данных в порядке, установленном ст. 21.1 152-ФЗ.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
5.7. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии отдельного согласия Пользователя и при условии обеспечения страной-получателем адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Перечень стран, не обеспечивающих адекватную защиту, утверждён Приказом Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140. В случае необходимости передачи данных в страну, не обеспечивающую адекватную защиту, Оператор обязан получить письменное согласие Пользователя и уведомить Роскомнадзор о такой передаче.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения такой информации.
6.1.3. Получать от Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если это право не ограничено федеральными законами. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности, незаконного получения или ненужности для заявленной цели обработки. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на адрес электронной почты info@lmeister.ru. В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором между Оператором и Пользователем (например, для исполнения обязательств по уже оформленному, но ещё не выполненному заказу).
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными способами переданных персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Рассматривать отзывы согласия и иные запросы Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней, и направлять мотивированный ответ. В случае утечки персональных данных уведомлять Пользователя и Роскомнадзор в порядке, установленном ст. 21.1 152-ФЗ.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса;
7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признаёт, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта, несёт лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнёрам или рекламодателям. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания, за исключением случаев, когда такие действия были письменно разрешены собственниками.
7.6. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте) допускается их распространение при условии ссылки на Интернет-магазин.
7.7. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесённый в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта или отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несёт ответственность за любую информацию, размещённую пользователем на сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищённую авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательно предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без отдельного согласия Пользователя, но с обязательным уведомлением Пользователей об изменениях путём размещения новой редакции на сайте и, в случае существенных изменений, направления уведомления на указанный Пользователем адрес электронной почты не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
9.2. Новая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте
lmeister.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует направлять по адресу:
info@lmeister.ru.
9.4. Действующая Политика размещена по адресу:
http://lmeister.ru/politika/.
г. Москва, ИП Конова И.Ю., ИНН 402504938908 / ОГРНИП 316402700074611 